予約の流れとキャンセル

STEP：1 宿泊予約

「泊まる」ページや宿泊施設のページから、ご希望のプラン・条件で予約したいプランや部屋を決めてください。

空室検索

プランから予約

部屋から予約

STEP：2 カートに追加

ご希望の条件を指定して、カートに追加してください。

STEP：3 人数の入力

カートに追加した予約の条件に変更がなければ、人数の入力へ進みます。 ※カートに追加された予約は、日程や泊数の変更ができます。

STEP：4 予約者情報の入力

人数の入力や追加品などを決定し、料金を確認して予約者情報を入力します。 ※会員登録をすると、次回以降当サイトに掲載されている施設の予約がスムーズになります。

STEP：5 予約の確定

すべての予約内容を確認し、予約を確定します。

WEBからキャンセル

予約通知メールにキャンセル用のURLが記載されていますので、ページの指示に従ってキャンセル手続きを進めてください。 ※WEBからのキャンセル手続きは、施設によって受付締め切りが異なります。WEBからキャンセルできないときは、予約した施設へ直接連絡しキャンセルしてください。

キャンセルポリシー

宿泊日直前や繁忙期のキャンセルは、キャンセルポリシーが発生しますので、ご注意ください。 ※キャンセルポリシーはご予約する施設によって異なりますので、ご予約時にご確認ください。